Leveringspolitik

Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne pakker, som skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse oplyst af kunden. Det er vigtigt, at du kontrollerer dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. I kassen har du mulighed for at vælge fragtmetode, herunder gratisalternativet, som indebærer, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores standard behandlingstid for bestillinger er 2–5 hverdage efter, at bestillingen er afgivet. Efter behandlingstiden er den estimerede leveringstid 5–9 hverdage. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke specifikke leveringsdatoer.

Når din bestilling er behandlet, genererer vi et trackingnummer og sender det til dig via en e-mail med leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit trackingnummer inden for 5 hverdage, bedes du kontakte os via e-mail på support@ekoritual.se og oplyse dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine bestillinger så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser, for eksempel offentlige eller nationale helligdage, naturkatastrofer, strejke inden for luft- og landtransport eller andre hændelser uden for vores kontrol. Hvis din levering overstiger 45 hverdage, tilbyder vi fuld refundering for at sikre, at du bliver tilfreds.